Was ist ein Webshop?
Mit einem Webshop oder auch Online-Shop lässt sich virtueller Handel betreiben. Es handelt sich hierbei also um eine Plattform im Internet, die den Verkauf und Ankauf von Waren oder Serviceleistungen ermöglicht. Der Online-Shop arrangiert seine Produktpräsentation sowie alle Bestell- und Kaufvorgänge also virtuell. Oftmals werden deshalb auch die Synonyme Internethandel oder E-Commerce benutzt. Wie es auch beim ortsfesten Handel der Fall ist, gibt es bei einem Webshop Anbieter und Kunden. Handelt es sich bei dem Online-Shop um einen größeren Versandhandel, kann es auch vorkommen, dass mehrere Anbieter ihre Produkte und Dienstleistungen zum Erwerb freigeben. Das gängigste Verkaufsmodell, welches wir aktuell in Webshops finden ist die B2C-Konstellation. B2C, also Business-2-Costumer, beschreibt hierbei die Geschäftsbeziehung von Unternehmen und Privatpersonen.
Wie funktioniert ein Webshop?
In der Regel funktioniert ein Webshop immer nach dem gleichen Prinzip. Zunächst sucht der Kunde sich seine gewünschte Ware aus und packt diese in den Warenkorb. Möchte er nicht weiter im Online-Shop herumstöbern, sondern den Kauf tätigen, so muss er den Bezahlvorgang abschließen. Meistens gibt es eine Reihe an Bezahlmöglichkeiten, die nicht alle das sofortige Transferieren von Geld erfordern. Zu den häufigsten Bezahlvorgängen zählen Paypal, Rechnung, Kreditkarte und Klarna. Nachdem der Kauf erfolgreich abgeschlossen wurde, wird dem Online-Shop ein Versandhaus zugeordnet, welches die Ware innerhalb weniger Tage per Post versendet. Die geläufigsten Versandhäuser in Deutschland sind Hermes, DHL und DPD.
Was wird in einem Webshop angeboten?
Tatsächlich kann man alles in einem Webshop anbieten, solange es legal zugeht. Entweder kauft man Produkte und Dienstleistungen, welche einem nach kurzer Zeit per Post vorbeigebracht werden oder im Kontrast dazu stehen Produkte Serviceleistungen und Softwares, welche man sofort via Internet nutzen kann, wie es beispielsweise bei Musik- und Video-Streamingdiensten der Fall ist. Laut dem Bundesamt für Statistik zählen zu den beliebtesten Webshop-Käufen Bekleidung, Schuhe, Veranstaltungstickets, Filme und Musik.