Bei einem Mietshop-System mietet der Kunde über eine Laufzeit die angebotenen Systeme eines Anbieters. Das Shopmodell wird in den meisten Fällen als SaaS (Software as a Service) angeboten, mit einem verständlichen Baukastenmodell für eine schnelle und komfortable Lösung. Die angebotenen Shop-Systeme sind vorgefertigte Modelle, die mit wenig bis keine Erfahrung oder Programmierkenntnisse bis zu einem bestimmten Grad individualisiert werden können. Die von Anbieter genutzten Systeme sind zu keinem Zeitpunkt Eigentum des Kunden.