Der Begriff Full-Service-Agentur bezeichnet in der Wirtschaft, spezielle Dienstleistungsunternehmen, die Ihr gesamtes Leistungsspektrum im Bereich Marketing und Werbung abdecken. In der Branche versteht man darunter die Beratung Ihrer Kunden, die Planung und Durchführung der Strategien, sowie die Initialisierung. Ebenso gehören Betreuung, Evaluation und analytische Erfolgskontrolle der durchgeführten Leistung dazu. Dadurch, dass eine Agentur das komplette Leistungsspektrum übernimmt, werden Schwierigkeiten vermieden, die durch die Einbringung mehrere Agenturen entstehen können. 

Die Vorteile einer Full-Service-Agentur: Man spart sich viel Koordinationsaufwand- und kosten, die durch die Einbringung andere Fachbereiche und Gewerke sonst entstehen würden. Wertvolle Ressourcen und Kosten können so erspart bleiben. Zu den Tätigkeiten gehören auch unter andern die harmonische Abstimmung der einzelnen Werbe-Mixe. Erfolgsförderne Maßnahmen, die sich den zeitlichen Bedingungen anpassen, gehören zum festen Bestandteil der Strategie. Nicht selten finden sich traditionelle Firmen und Unternehmen vermehrt in sozialen Medien oder lassen Ihre Produkte mit Influencer werben. Solches Arrangement oder Kooperationen verstärken ein positiven Eindruck.
Unabdingbar sind die Erfolgskontrollen, die, mit einer Software gestützten Dokumentation jeder Maßnahme, folgen. Dadurch können Marketing-Kampagnen verständlich und transparent dargestellt werden.