In der Welt des Performance Marketings und der Werbung gibt es eine Weisheit, die treffender nicht sein könnte: „Jeder will das Schnitzel, keiner das Schwein.“ Dieser Spruch verdeutlicht eine grundlegende Wahrheit über menschliches Verhalten und die Erwartungen der Kunden. Vor allem aber schließt er auch ein, dass am Ende immer Ergebnisse zählen und nicht Methoden und dass jede noch so brillante Diagnose keine heilende Wirkung entfaltet ohne eine entsprechend konsequente Therapie.
„Entscheidend ist, was hinten rauskommt.“ – Helmut Kohl
Menschen sind ergebnisorientiert. Nahezu ausnahmslos. Wir alle streben nach dem Endergebnis, dem Erfolg. Ob es sich um ein saftiges Schnitzel handelt oder um die perfekte Marketingkampagne – was zählt, ist das Ergebnis. Sichtbarkeit zum Beispiel, oder Traffic im Ladengeschäft oder Online-Shop. Am liebsten aber am Ende meist Umsatz und, noch besser, Cash und Gewinn.
Kunden möchten nicht wirklich Einblicke in die Details der Kampagnenplanung. Sie sind auch nicht an stundenlangen Designsitzungen oder endlosen Datenanalysen oder Powerpoint-Präsentationen interessiert. Was wirklich interessiert, sind die Resultate: Mehr Traffic, höhere Conversions-Raten, gesteigerte Umsätze und stärkere Markenbekanntheit.
Natürlich sind die Methoden, die zu diesen Ergebnissen führen, wichtig. Ohne eine solide Strategie, durchdachtes Design und präzise Analysen würden die gewünschten Resultate ausbleiben. Doch für die Kunden sind diese Methoden nur Mittel zum Zweck. Sie wollen das Schnitzel auf ihrem Teller, nicht das Schwein im Stall.
Kunden vertrauen den Agenturen, die diese Ergebnisse liefern. Niemand muss sich Sorgen um die Methoden machen, weil klar ist, dass eine gute Werbeagentur ihr Handwerk versteht. Dieses Vertrauen ermöglicht es, effizient und zielgerichtet zu arbeiten, ohne sich in endlosen Diskussionen über den Prozess zu verlieren.
Performance Marketing – Ziele und KPIs immer im Blick
Ein großer Trend im Jahr 2024 ist Performance Marketing. Dieser Ansatz konzentriert sich darauf, messbare Ergebnisse zu erzielen und die Leistung jeder Kampagne präzise zu überwachen und entlang vorgegebener KPIs zu optimieren. Performance Marketing ist im Kern die Essenz dessen, was es bedeutet, sich auf das Ergebnis zu fokussieren. Durch gezielte Analysen und Echtzeit-Anpassungen stellt dieser Ansatz sicher, dass die Marketingbemühungen stets auf die besten Resultate abzielen. Dieser grundlegende Ansatz ist unabhängig von der Wahl des Kommunikationskanals. Heißt Performance Marketing ist nicht nur in Social Media anzutreffen, sondern auch das richtige Rezept für die Website. Wesentlich ist lediglich: Fokussierung aufs Ziel und das Erreichen definierter KPIs.
Grundmotive menschlichen Handelns: Das Streben nach Belohnung und Erfolg
Die Arbeit basiert auf den Grundmotiven des menschlichen Handelns: dem Streben nach Belohnung und Erfolg. Menschen wollen positive Ergebnisse und meiden komplizierte oder unangenehme Prozesse. Diese Erkenntnis fließt in jede Kampagne ein. Werbung wird gestaltet, die direkt die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppen anspricht und dabei klar auf das gewünschte Ergebnis hinarbeitet.
„Ein Wegweiser zeigt nicht nur den Weg, er geht ihn auch entlang.“ – Thomas Heinrich
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Balance zwischen Analyse und Umsetzung. Eine gründliche Diagnose ist der erste Schritt, um die Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen. Doch an einem bestimmten Punkt muss man ins Handeln kommen. Eine gute Werbeagentur begleitet diesen Prozess, stellt sicher, dass Strategien in die Tat umgesetzt werden und passt die Maßnahmen flexibel an, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Doch manchmal ist es sinnvoll, einen kurzen Blick hinter die Kulissen zu werfen. Ein Verständnis für die Komplexität und die Sorgfalt, die in jeder Kampagne steckt, kann das Vertrauen und die Wertschätzung der Arbeit noch verstärken. Dieser Einblick sollte immer darauf abzielen, das Vertrauen in die Fähigkeit der Agentur zu stärken, das Schnitzel zu liefern – und nicht, um den Kunden die Last der Methoden aufzubürden.
Was bei der Auswahl einer guten Werbeagentur beachtet werden sollte:
- Ergebnisorientierung
Eine gute Agentur definiert wenige klare smarte Ziele und setzt den Fokus auf die gewünschten Resultate. - Transparenz
Eine gute Agentur wird den Prozess erklären, aber nicht mit unnötigen Details belasten. - Vertrauen
Eine Agentur wählen, der man vertrauen kann, dass sie ihr Handwerk versteht und die Ziele erreicht. - Effizienz
Die Agentur sollte in der Lage sein, effizient und zielgerichtet zu arbeiten, ohne sich in unnötigen Details zu verlieren. - Erkenntnis der Grundmotive
Eine Agentur, die die grundlegenden menschlichen Antriebe versteht und in ihre Arbeit einfließen lässt, wird erfolgreicher sein. - Nachweisbare Erfolge
Vergangene Projekte und Erfolge der Agentur anschauen, um sicherzustellen, dass sie liefern kann, was sie verspricht. - Kundenorientierung
Eine gute Agentur stellt die Bedürfnisse und Ziele in den Mittelpunkt und passt ihre Methoden entsprechend an.
Wer eine Werbeagentur sucht, die sich auf das Wesentliche konzentriert und die Ergebnisse liefert, die erwartet werden, macht alles richtig. Gemeinsam wird dafür gesorgt, dass das Schnitzel auf den Teller kommt – ohne sich um das Schwein zu kümmern.
P..S. Für Veganer, denen die Analogie mit Schwein und Schnitzel nicht sympathisch ist: auch die alten Griechen wussten schon, dass Performance-Marketing etwas damit zu tun hat, Erfolge nicht nur zu planen, sondern auch zu realisieren:
„Es ist nicht genug zu wissen, man muss auch anwenden; es ist nicht genug zu wollen, man muss auch tun.“ – Heraklit von Ephesos
