Die wahrscheinlich größte Herausforderung für Unternehmen ist das Mithalten am digitalen Wandel. Die Innovationen des digitalen Zeitalters geschehen rasend. Daran müssen die Geschäftsstrategien erst angepasst werden und ständig überarbeitet werden. Um erfolgreich zu sein, werden Ressourcen und Kampagnen danach ausgerichtet. Die Strategien werden mit Funktionen wie Produkten, Finanzen und dem Vertrieb kombiniert, um das Marketing zu idealisieren.
Drei Herangehensweisen bilden dabei den Grundpunkt der Strategien. Es geht dabei um die Skalierbarkeit, um die Effizienz und um die Anpassungsfähigkeit. Alle drei Herangehensweisen haben unterschiedlich, wichtige Prioritäten, die für die Strategien essentiell sind.
Die Skalierbarkeit konzentriert sich auf ein maximales Wachstum und eignet sich für Unternehmen in einem expandierenden Markt, also einem Markt der sich vergrößert und schon gut im Geschäft ist. Grundlegend sind hierfür eine schnelle Ausführung, sowie Reaktion auf die Marktdynamik. Nachfragen sollen geschaffen und erfüllt werden, die Markenentwicklung steht im Vordergrund der Skalierbarkeit. Wichtig hierfür ist natürlich die Geschwindigkeit. Technologien werden gebraucht um die Zusammenarbeit und die Analyse zu vereinfachen und Erkenntnisse für den Arbeitsprozess zu sammeln.
Die Effizienz eignet sich für Unternehmen, die ihren maximalen Gewinn aus bereits stabilen Geschäften ziehen möchten. Idealerweise sollen die Kosten niedrig gehalten werden und die Margen verbessert werden. Es geht darum die Mitarbeiter des Betriebs effektiver einzusetzen und die Arbeit so produktiv wie möglich zu gestalten. Über digitale Mittel soll ein detaillierter Kommunikationsplan bereitgestellt werden, um die Produktauswahl für den Kunden einwandfrei zu gestalten und eine Unterstützung zu gewährleisten wo sie benötigt wird.
Die Herangehensweise der Anpassungsfähigkeit wird zumeist von neueren Unternehmen genutzt oder von Märkten, die es vermutlich vorher so noch nie gegeben hat. Sie müssen die Augen ständig nach Lücken offen halten um diese schnell und effektiv für sich zu nutzen. Unternehmen die sich auf die Anpassungsfähigkeit spezialisieren, stellen sie auf die anhaltend, schnelle und signifikante Änderung des digitalen Zeitalters ein. Diese Unternehmen richten sich außerdem sehr stark auf ihre Kunden aus. Ist der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden werden alle mögliche Maßnahmen ergriffen um das Produkt anzupassen.